Política de Privacidad y Protección de Datos
En BlackSentinel nos tomamos la privacidad de sus datos muy en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable de la base de datos es Juan Cruz Rene Arenas, con domicilio legal en Paraná, Entre Ríos, Argentina.
2. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS
Para brindar el servicio de seguridad gestionada, nuestros sistemas pueden recopilar:
Datos de Contacto:
Nombre, email corporativo y teléfono del personal autorizado.
Datos de Telemetría (Técnicos):
Direcciones IP, nombres de equipos (Hostnames), listado de software instalado, versiones de sistema operativo, logs de eventos de seguridad y métricas de rendimiento (CPU/RAM).
Aclaración Importante: BlackSentinel NO accede, lee ni almacena el contenido de los archivos del CLIENTE (Word, Excel, PDFs, etc.), salvo que sea estrictamente necesario para un análisis forense de un archivo infectado y bajo autorización.
3. FINALIDAD DE LOS DATOS
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Detectar y bloquear amenazas informáticas.
- Generar reportes de estado y auditoría.
- Gestionar la facturación y el soporte técnico.
- Mejorar la precisión de nuestros algoritmos de defensa.
4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
El CLIENTE acepta que, debido a la naturaleza tecnológica del servicio, ciertos datos técnicos (logs, hash de archivos, telemetría) pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos o Europa) pertenecientes a nuestros proveedores de infraestructura (ej: N-able, SentinelOne, Supabase).
BlackSentinel se asegura de trabajar únicamente con proveedores que adhieren a altos estándares de seguridad y privacidad.
5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Utilizamos tecnologías de IA (como OpenAI) para la redacción de reportes ejecutivos. En este proceso, se envían datos estadísticos y resúmenes de alertas anonimizados.
No enviamos información confidencial ni datos personales sensibles a los modelos de IA públicos para su entrenamiento.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, control de acceso, autenticación de doble factor) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO)
El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, así como a solicitar su rectificación o supresión, enviando un correo electrónico a:
¿Preguntas sobre privacidad?
Estamos comprometidos con la protección de tus datos. Contacta con nosotros para cualquier consulta sobre privacidad.
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