Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre BlackSentinel
No. Nuestro enfoque es 100% preventivo. Nos especializamos en evitar incidentes mediante hardening, monitoreo continuo y detección temprana. Si estás buscando respuesta reactiva, remediación post-ataque o recuperación, ese servicio no forma parte de nuestra propuesta.
Es un modelo donde el objetivo principal es detectar debilidades antes de que se conviertan en ataques reales. Incluye: Hardening de sistemas, Análisis de vulnerabilidades, Monitoreo 24/7, Alertas anticipadas, y Reglas automáticas para bloquear riesgos. Con este enfoque, reducimos significativamente la posibilidad de sufrir incidentes.
No. BlackSentinel está pensado para empresas que no quieren perder tiempo con configuraciones. Te entregamos dashboards simples, métricas claras y reportes entendibles.
Trabajamos con: Pymes, E-commerce, Empresas de software, Agencias, Estudios contables y legales, Emprendimientos con infraestructura digital. Si tu negocio depende de sistemas, datos o Internet, te sirve BlackSentinel.
Un antivirus o firewall es una herramienta puntual. Nosotros ofrecemos un ecosistema completo de prevención, que incluye: Hardening continuo, Automatización defensiva, Monitoreo 24/7, Análisis de comportamiento, y Reportes y métricas de riesgo. Protegemos todo tu entorno, no solo un dispositivo.
Te avisamos de inmediato y se ejecutan acciones preventivas automatizadas (según el plan contratado), como bloquear puertos, servicios o actividades anómalas. Recordá que no hacemos respuesta post-incidente, pero sí evitamos que avance.
Depende del entorno. En algunos casos se instala un agente liviano de monitoreo; en otros, se trabaja vía APIs o desde la nube. Nosotros nos encargamos de toda la implementación.
Recibirás reportes: Mensuales (Plan Starter), Semanales (Plan Pro), Diarios + estratégicos (Plan Sentinel). Incluyen: Vulnerabilidades detectadas, Riesgos priorizados, Actividad inusual, y Recomendaciones claras.
En promedio: Starter: 48 horas, Pro: 3 a 5 días, Sentinel: 7 a 10 días. Depende del tamaño de tu infraestructura.
Sí. Ofrecemos soporte por WhatsApp, email y videollamada (según el plan). El soporte se enfoca en prevención, configuraciones y monitoreo, no en respuesta ante incidentes.
Sí. Podés escalar a un plan superior en cualquier momento sin perder lo ya configurado.
Sí. Especializarnos en entornos cloud es parte clave del servicio. Aplicamos hardening, monitoreo y automatización específicos para cada plataforma.
No. Se paga mes a mes y podés cancelar cuando quieras.
Menos incidentes, Menor exposición a ataques, Infraestructura más estable, Menos tiempo perdido por problemas técnicos, Mayor tranquilidad para vos y tu equipo, y Protección continua sin tener que estar encima.
¿Tienes más equipos de los que incluye el plan? No hay problema. Puedes agregar dispositivos adicionales a tu plan por un costo unitario preferencial. Contactanos para conocer las tarifas según tu volumen de equipos adicionales.
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